Regulamin zakupów na naszych aukcjach

Opis przedmiotu

Staramy się jak najrzetelniej opisać sprzedawane przedmioty. W opisie podajemy właściwości i cechy sprzedawanego przedmiotu lub usług oraz załączamy jego zdjęcia.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości mogą się Państwo z nami skontaktować telefonicznie lub e-mailem. Sprzedajemy rzeczy nowe i pełnowartościowe chyba, że na aukcji zaznaczone jest inaczej.

W opisie aukcji mogą Państwo znaleźć większość interesujących Was danych, dlatego przed zadaniem nam pytania prosimy dokładnie przeczytać opis aukcji. Jeśli zaś nie znajdujecie Państwo takiej informacji prosimy o kontakt w godzinach 9.00 - 16.00 od poniedziałku do piątku pod numerem telefonu podanymi w sekcji 'Kontakt'.

Płatności

Obowiązują następujące sposoby płatności:
• Przedpłata na konto bankowe przed wysyłką zamówienia.
• Płatność Allegro przez PayU.
• Pobranie gotówkowe płatne kurierowi przy odbiorze.

Do każdego sprzedanego przedmiotu wystawiamy paragon lub na życzenie fakturę. Aby otrzymać fakturę należy przesłać do nas dane firmy NIEZWŁOCZNIE PO ZAKOŃCZENIU AUKCJI!

Faktury gotówkowe (bez podpisu kupującego) oraz paragony wysyłamy razem z towarem.

Dane do przelewu:
Agencja Reklamowa TopMar Marek Buczko
ul.Radarowa 27
80-298 Gdańsk
Bank.........
Nr konta..............

Wysyłka

Wysyłkę zamówionych towarów realizujemy codziennie od poniedziałku do piątku. W przypadku wysyłki firmą kurierską po wysłaniu przesyłki w osobnym e-mailu podajemy Klientom numery listów przewozowych.

Jeżeli towar ma być wysłany na inny adres prosimy o podanie nam tego adresu drogą elektroniczną lub telefonicznie NIEZWŁOCZNIE PO ZAKOŃCZENIU AUKCJI!

O wysokości opłaty za przesyłkę decyduje łączny ciężar paczki. Cennik znajduje się w zakładce "Wysyła". Istnieje możliwość bezpłatnego transportu na terenie Trójmiasta.

Reklamacje/Zwroty

Reklamacje należy składać na adres e-mail: reklamacje@topmar.com.pl Nienaruszony towar wraz z dowodem zakupu (fakturą lub paragonem) należy do nas wysłać na swój koszt albo też zwrócić osobiście w siedzibie firmy w ciągu 10 dni licząc od momentu jego doręczenia/odbioru w oryginalnym opakowaniu lub prawidłowo zabezpieczony jeśli oryginalnie nie posiadał takiego opakowania. Jeżeli reklamacja będzie uzasadniona zwrócimy wszelkie koszty.

Towar zakupiony w opcji "Kup Teraz!" zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r. - z późniejszymi zmianami), opisanymi w rozdziale 2, artykuł 7.1., mogą Państwo zwrócić w ciągu 10 dni licząc od momentu jego doręczenia/odbioru bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie (także drogą elektroniczną). Nienaruszony towar (rozdział 2, artykuł 7.3 Ustawy) wraz z dowodem zakupu (fakturą lub paragonem) należy do nas wysłać na swój koszt albo też zwrócić osobiście w siedzibie firmy w ciągu 10 dni licząc od momentu jego doręczenia/odbioru w oryginalnym opakowaniu lub prawidłowo zabezpieczony jeśli oryginalnie nie posiadał takiego opakowania.

Komentarze

Komentarze wystawiamy po otrzymaniu komentarza od kupującego - jest to dla nas sygnał, że transakcja przebiegła prawidłowo.

W przypadku niewywiązania się z zakupów:
• brak kontaktu i brak reakcji na przypomnienia od Allegro,
• brak wpłaty,
• nieodebranie towaru wysłanego na życzenie Klienta za pobraniem,
zmuszeni jesteśmy ubiegać się o zwrot prowizji od Allegro a w konsekwencji do wystawienia komentarza negatywnego.

Przygotowanie plików do wydruków

Pliki najlepiej dostarczyć w formacie PDF kompozytowym (czyli kolorowy, bez separacji). Przy generowaniu pdf-a wybieramy jakość drukarską i rozdzielczość 2400dpi. Tryb kolorów CMYK. Teksty najlepiej jeśli zamienione na krzywe. Do formatu netto należy dodać po 2mm na spad, a wewnątrz formatu zachować 5mm marginesu, na którym nie umieszczamy tekstów, logotypów czy innych ważnych elementów grafiki. Bitmapy powinny mieć minimum 300dpi. Ewentualnie przyjmujemy też pliki otwarte .tiff, .jpg, .ai, .cdr (Corel do ver. X4) - wymagają one dodatkowej akceptacji po przygotowaniu przez nas do druku.